火车票如何办理改签,火车票办理改签后还能退票吗

vip2年前 (2023-04-23)飞机杯166

今天给各位分享火车票如何办理改签的知识,其中也会对火车票办理改签后还能退票吗进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录一览:

火车票如何改签

为了给乘客更好的出行体验,铁路部门一直在努力优化火车票改签流程。以下是一些可行的措施:

1. 手机APP上线预订成功后,不仅可以使用电子票,还能在线办理改签。这对于出行计划变动较大的乘客来说极为便利,可以随时随地更改行程。

2. 同一班列车内加强换票功能。当旅客因计划变更需要换乘时,可以在同一站台内换取新的座位。这样就避免了乘客在车站内跑来跑去的麻烦。

3. 在铁路部门的官方网站和多媒体信息发布系统中增加改签、退票进度查询功能。这样旅客可以及时了解自己的退改签进度,避免因为等待时间过久而错过其他出行计划。

4. 通过引入机器人客服或人工智能问答助手来处理乘客的改签或退票请求。这样可以降低乘客排队等待的时间,提高服务效率。

5. 增加售票窗口,增加票务相关工作人员的数量,以优化改签流程,减少等待时间,并保证服务质量。

通过综合运用以上措施,铁路部门可以进一步提升服务质量,满足乘客个性化出行需求,提升竞争力,实现铁路运输的可持续发展。

6. 建设大型火车站,增设相应的服务设施。例如,为乘客提供舒适的候车室和多样化的餐饮、娱乐设施等,以缓解中转过程中的压力,并提高乘客的满意度。

7. 加强人员培训,提升服务水平。野枯保障服务质量,提高服务态度和技能,增强服务意识,努力为广大乘客提供更好的服务体验,提升服务品牌。

综上所述,优化火车票改签工作可采取从线上至线下,从设施至服务等多方面策略,全面提升管理治理水平,以便更好地弯脊粗服务广大乘客的个性化出行需求。

8. 扩大代售网络。加强与第三方售票渠道的合作,增加代售点数量,提高换票渠道覆盖面埋镇。探索与其他商业机构联合售票,如银行、超市等,方便乘客就近购票。

9. 完善信息公开透明制度。为乘客提供明确的购票、退票、改签政策信息和全部费用明细,消除乘客的疑虑和不满。

10. 推进智慧交通建设,实现火车票与其他出行方式的互联互通。打造一个数字化、智能化、便捷化的出行服务模式,为乘客提供全生命周期的出行服务。

怎么改签火车票

一、在原车票开车前48小时以上,旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。二、办理“变更到站”不收取手续费。三、“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。四、办理“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。五、办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的闭橘模,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。温馨提示:车票预售期延长到60天后,铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施,受到了广大旅客的欢迎。但少数囤票者利用这一便民措施改签车票,占用客票资源,影响了其他旅客正常购票。为了维护公平购票环境轿缓,自2015年6月10日起,对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。因紧急情况短期内伍笑改签退票的不受影响,仍然不收退票费。因特殊情况未赶上所购车票列车的,也依然可以在开车后改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。 《中华人民共和国 消费者权益保护法 》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起 诉讼 。

改签车票如何操作?

1、首先打开12306手机客户端,点击我的订单。

2、之后界面中有待支付、已支付、候补订单、本人车票按钮,点击已支付按钮。

3、在已支付订单中想要改签的车票右上角有查看详情按钮,点击进入。

4、在进入后的界面基做中有变更到站、改签、退票三个菜单,之后点击改签按钮。

5、在之后的界面选择想要改签的车次,之后点击改签按钮后车票成功改签。

车票改签规定

1、不能按照规定时间、日期、车次乘车的朋友,只能办理改签,有且只能改签一次机会。

2、开车前48小时以上,可改签预售期内其他列车。(记住48小时以上,不含48小时猜冲)

3、开车前48小时以内,可改签开车前其他列车,也可以改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车。简单来说,就是穗锋歼改签不能选择票面日期次日及以后的车票。

4、开车仍可改签,只能改签当天。而且这个改签只能在车站窗口办理改签。而且这张改签的车票不能退票。

5、如果你办理了“变更到站”的车票,那么就不能再办理改签。

12306如何改签

12306改签步骤如下:

1、进入12306官网;

2、打开网站,进入登陆画面;

3、登陆进来,这儿有个以完成订单(改/退)点击进去。

4、这里会看到未出行的订单,可以在这里数渣卖改签或薯逗者退票。

中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。

扩展资料:

在有运输能力的前提下:

开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车。

开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。

开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。

已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足梁念24小时标准核收退票费。

按购票时所使用的在线支付工具相关规定。

改签时,新车票票价高于原车票的,请使用在线支付工具支付新票全额票款,原票款在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。

新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退款在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。

新车票票价等于原车票的,无需支付。

参考资料:百度百科-火车票改签

如何改签火车票?

应该是建议放宽火车票改签期限,允许二次改签,这个建议是值得优化的。

这个建议引起了大家的关注,也引 起了相关的讨论。

目前的火车 票改签存在那些备返掘不便,如何优化才更有利,对于这个问题,具体情况如下。

目前火车票改签措施的不便之处包括以下几个方面:高铁、火车已成为当下老百姓必不可少的出行交通方式之一。然而,乘客有时候不可避免会因行程有变而需要改签车票。但是大众普遍认为改签时间过于局限,对于出行具有不便利性。

第一点,目前火车票改签不便之处包括以下方面:

列车开车前48小时以内的,不能办理票面日期之后的改签。乘客往往由于所乘车次时间无法满足出行要求而申请改签,而48小时之内只能改签乘车日期当日及之前的车次,对于多数乘客而可选空间小,时间上非常不便利。

第二点,一张车票只能办理一次改签,改签之后不能再次改签。目前仍有大量地区存在开放车次较少的情况,很多乘客所购买车次当天仅此一列或为当天最后一列。在此情况下,一旦错过发车时间,乘客便无法改签他日或者退票,尤其是远程出行时,于行程安排上极不便利,于经济上也是一种负担。

第三点,列车发车后直达票不能改签中转票。直达票在列车发车前,若乘车人没有赶上车,按规定成只能仿核改签当天直达票,不能改签中转票,也不能办理退票,若当天无可世野改签直达票则车票只能作废。

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